退款政策
本政策说明 Dreamy Y2K 积分购买的退款与积分返还规则。
最后更新: 2026年9月1日
未使用的积分包
如果该积分包中的积分全部未使用，可在购买后 7 天内申请退款。一旦使用其中任何积分，该积分包通常不再退款，法律另有强制规定的除外。
生成失败
在图片交付前失败的生成不会消耗积分，预扣积分会自动返还。如未自动返还，请联系支持并提供大致时间和生成详情。
重复或错误扣款
如果出现重复扣款、积分数量错误或付款后未到账，请尽快联系我们，我们会调查并修正符合条件的问题。
如何申请退款
请使用账户邮箱发送邮件至 support@thedreamyy2k.com，并提供订单号和退款原因。批准后款项将原路退回，同时撤销对应未使用积分。到账时间取决于支付服务商和银行。
支付服务商与法定权利
付款可能由记录商户或支付服务商处理，其结账条款也可能适用。本政策不限制适用法律规定的不可放弃的消费者权利。
